top of page
1/1
الدعم الفنى
تقديم الدعم الفني لعملائنا لا يتوقف عند توقيع عقود الدعم. وتهدف الصيانة والدعم الفني لتحسين نوعية العلاقة مع عملائنا. يبدأ دعمنا لعملائنا منذ مرحلة تثبيت البرنامج وتتطور خلال المراحل التالية.
نحن نقدم خدمات الدعم الفني في الموقع وعلى الهاتف أو الإنترنت عن بعد ويتيح ذلك الدخول إلى جميع معلومات الدعم الفني بما في ذلك اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، والتصحيحات، واستثناءات التشغيل، ونسخ الإصدار. إضافة إلى توفير خدمة FTP لتحميل التصحيح وترقية الإصدارات، ويتم توفير الدعم عن بعد أيضا لتثبيت التصحيحات، ولترقية الإصدارات، واكتشاف الأخطاء وإصلاحها.
bottom of page